Регистрация и первый доступ

В приложении регистрации нет: оно не заводит учётных записей. Учётная запись появляется у сервиса доступа, и происходит это само — в момент, когда вам впервые выдают строку.

Что происходит при первом оформлении

1. Вы выбираете срок

   Пробный, месяц, три месяца или год. Пробный выдаётся без карты, 3 дня — он же удобен как проверка, если вы пришли сюда с поломкой.

2. Выбираете канал связи

   Telegram или почта. Это и есть «регистрация»: канал становится вашим входом в кабинет, и через него же приходит строка доступа.

3. Получаете строку

   Автоматически, обычно за минуту. Её добавляют в приложение на каждом устройстве (если не принимается).

4. Кабинет уже существует

   Отдельно заводить его не нужно: он создан в момент первой выдачи (как войти).

Что спрашивают и чего не спрашивают

Одна учётная запись — один канал

Самая частая путаница дальше: человек в первый раз оформил доступ через Telegram, а во второй — через почту, и получил вторую учётную запись со своим сроком. Внешне это выглядит как «оплатил, а доступа нет»: платёж есть, но лёг он на другую запись (разбор случая).

Приложению регистрация не нужна

Incy ставится и работает без всяких учётных записей: скачали, добавили строку — всё. Если приложение или сайт, выдающий себя за него, требует «зарегистрироваться, чтобы скачать» — это повод остановиться и проверить, куда вы попали.

Что приходит сразу после оформления

• Строка доступа — та самая, которую добавляют в приложение.
• Дата окончания срока — от неё считается всё остальное.
• Способ вернуться в кабинет — кнопка в боте или ссылка в письме.
• Канал связи с поддержкой — тот же бот или адрес, с которого пришло письмо.

Первое, что стоит сделать после получения, — сохранить строку доступа отдельно от переписки (где она ещё лежит). Второе — добавить провайдера в приложение на всех устройствах сразу, а не по мере надобности: так вы заодно проверите, что строка скопировалась целиком.

Если доступ оформлял не вы

Частая история: доступ подарили, оплатил родственник или коллега. Тогда учётная запись принадлежит тому, кто оформлял, — вместе с кабинетом, историей платежей и возможностью продлить. У вас на руках только строка, и она будет работать до конца срока, но продлить его вы не сможете.

Если доступ ваш надолго, честнее оформить его на свой канал с самого начала: иначе любая мелочь — от продления до восстановления — будет требовать участия другого человека (что бывает, когда его не найти).